Política de Privacidad — Oral Digital

Última actualización: Octubre de 2025

En Oral Digital (Dr. Julián Ramírez) respetamos y protegemos la privacidad de los visitantes, pacientes y usuarios que interactúan con nuestros servicios digitales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal proporcionada a través de nuestro sitio web, formularios, anuncios y canales de contacto.

1. Responsable del tratamiento

Clínica Oral Digital
Responsable: Dr. Julián Ramírez
Dirección: Clínica del Café, Consultorio 422, Armenia, Colombia
Correo: [email protected]
WhatsApp oficial: +57 3182691613

2. Información que recopilamos

Recopilamos datos personales cuando los usuarios interactúan voluntariamente con nuestros formularios, chat, WhatsApp, correo o llamadas. Entre los datos que podemos solicitar se encuentran:

  • Nombre y apellidos
  • Teléfono y/o WhatsApp
  • Correo electrónico
  • Ciudad o ubicación
  • Preferencias de contacto

3. Finalidad del tratamiento

Usamos la información recopilada para:

  • Contactarte y agendar tu cita o valoración.
  • Enviar información sobre tratamientos, planes y promociones (si has autorizado este uso).
  • Mantener comunicación de seguimiento clínico y postconsulta.
  • Mejorar la experiencia de usuario y optimizar nuestros servicios digitales.
  • Cumplir obligaciones legales y regulatorias aplicables.

4. Uso de WhatsApp y mensajería

Al compartir tu contacto autorizas a Oral Digital a enviarte mensajes informativos o recordatorios por WhatsApp, correo o llamada. No haremos uso indebido ni enviaremos spam. En cualquier momento podrás solicitar la eliminación de tus datos o cancelar el contacto respondiendo “BAJA” o “ELIMINAR” por el mismo canal.

5. Confidencialidad y seguridad

Oral Digital se compromete a proteger tus datos conforme a la Ley 1581 de 2012 y demás normativa colombiana aplicable. Los datos se almacenan en entornos seguros y sólo personal autorizado podrá acceder a ellos. No vendemos ni alquilamos datos a terceros, salvo obligación legal o requerimiento judicial.

6. Imágenes y testimonios

Las imágenes y videos en este sitio pueden incluir:

  • Fotografías de pacientes con consentimiento informado.
  • Representaciones digitales o imágenes generadas por inteligencia artificial con fines ilustrativos y educativos.

Nota: Los testimonios son experiencias individuales; los resultados pueden variar según cada caso.

7. Derechos del titular

Como titular de los datos, puedes solicitar en cualquier momento:

  • Acceso a tus datos personales.
  • Corrección o actualización de la información.
  • Eliminación o supresión de tus datos.
  • Revocación del consentimiento para el tratamiento.

Para ejercer estos derechos escríbenos a: [email protected]

8. Vigencia

Esta política entra en vigor desde su publicación y se mantiene vigente mientras Oral Digital trate datos personales conforme a la normativa aplicable y a los principios de transparencia, legalidad y confidencialidad.

Si tienes preguntas adicionales sobre esta política o el tratamiento de tus datos, contáctanos en [email protected] o por WhatsApp al +57 3182691613.

Oral Digital — Dr. Julián Ramírez. Rehabilitación oral e implantología. Clínica del Café, Consultorio 422 — Armenia, Colombia.